La nouvelle “boite à chaussures” dorée, au-dessus du bâtiment Eperon d’Or,  abrite un centre régional des visiteurs. Ici, vous retrouvez toute sorte d’informations touristiques sur la région de la Lys (entre Wervik et Gand).

L’entrée est gratuite et sans obligation de visiter le reste du musée. Le centre des visiteurs vous offre des brochures et dépliants, mais également des tablettes, des visionneuses 3D et une carte numérique interactive de la région. Sur les murs et fenêtres est représenté un panorama des alentours d’Izegem, dans un style “bande dessinée”.